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售后服務(wù) / SERVICE
我公司秉持‘全方位、高品質(zhì),高效率’的服務(wù)宗旨,以自上而下的勤勉和務(wù)實,以十年如一日的專心和專業(yè),為您提供以下服務(wù):

 


  時間服務(wù)

 

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打珊達全國統(tǒng)一熱線:400-650-2818,我們會在2小時內(nèi)給您回復(fù),北京周邊地區(qū)4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,北京周邊以外地區(qū)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,72小時解決故障。

 

  維修服務(wù)  

 

硬件維修-我們引進了IT行業(yè)售后維修服務(wù)模式----替換式維修,確保您能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。

 

-軟件維護-終身免費升級安裝,
-通過INTERNET進行數(shù)據(jù)遠程控制
-通過E-MAIL提供數(shù)據(jù)參數(shù)調(diào)整

 

 

  追蹤服務(wù)

您購買我們的產(chǎn)品后,我們將以電話、傳真、電子郵件及登門等形式進行回訪,及時了解用戶在使用過程中遇到的問題,及對我們的意見和建議,以便我們?yōu)槟?wù)。


 

  續(xù)保服務(wù)

如果您的激光機需要續(xù)保,請您與客服中心取得聯(lián)系,簽訂續(xù)保合同。續(xù)保期內(nèi)不另收工費(零件費用戶自理)。并根據(jù)您的要求,上門維護保養(yǎng)。續(xù)保期內(nèi),我公司將以優(yōu)惠價提供您設(shè)備所需更換的零配件,并送貨上門。


 

  零配件與消耗材料供應(yīng)


為您查詢并定購各種品牌型號的零配件和消耗材料。為您提供原廠生產(chǎn)零配件和耗材。